Câu hỏi thường gặp
Những điều người dùng hỏi chúng tôi nhiều nhất. Bấm vào câu hỏi để xem trả lời.
Dành cho người tìm mua, tìm thuê
Tìm nhà trên Coastal Land có mất phí không?
Không. Bạn xem tin, tìm kiếm, lọc, lưu tin, so sánh và liên hệ người bán, người cho thuê. Các dịch vụ đăng tin và quảng bá tin thì có bảng giá riêng, xem tại Báo giá dịch vụ.
Có cần tài khoản mới xem được tin không?
Không cần. Bạn xem và tìm kiếm thoải mái mà không phải đăng ký. Tài khoản chỉ cần khi bạn muốn đăng tin hoặc quản lý tin của mình.
Lưu tin yêu thích thế nào?
Bấm biểu tượng trái tim ❤ trên thẻ tin hoặc nút “Lưu tin” trong trang chi tiết. Toàn bộ tin đã lưu nằm ở mục Tin đã lưu. Danh sách này lưu ngay trên trình duyệt của bạn, nên xem bằng máy khác hoặc xoá dữ liệu duyệt web thì sẽ không còn.
So sánh nhiều bất động sản cùng lúc được không?
Được, tối đa 4 tin. Bấm biểu tượng so sánh trên thẻ tin, thanh so sánh sẽ hiện ở cuối màn hình; bấm vào đó để mở bảng So sánh đặt song song giá, diện tích, giá/m², số phòng, loại hình và khu vực.
Thông tin trong tin đăng có chính xác không?
Tin do người bán và môi giới cung cấp, được chúng tôi kiểm duyệt trước khi hiển thị. Dù vậy, trước khi giao dịch bạn vẫn nên xem thực địa và đối chiếu giấy tờ pháp lý, quy hoạch — như với mọi giao dịch nhà đất. Thấy thông tin nào chưa khớp, bạn báo giúp chúng tôi tại Góp ý, báo lỗi.
Coastal Land có làm môi giới, có dẫn đi xem nhà không?
Không. Coastal Land là cổng thông tin: chúng tôi không mua bán, không phân phối, không ký gửi, không môi giới và không định giá. Bạn liên hệ trực tiếp người bán, người cho thuê qua số điện thoại trên tin.
Dành cho người bán, cho thuê
Làm sao để đăng một tin?
Đăng nhập rồi vào trang Đăng tin và điền lần lượt các bước. Xem chi tiết từng bước cùng mẹo để tin duyệt nhanh tại Hướng dẫn đăng tin.
Đăng tin mất bao nhiêu tiền?
Tuỳ hạng tin và số ngày hiển thị — bảng giá công khai tại Báo giá dịch vụ. Cần tư vấn chọn gói, gọi hotline 0377 985 036.
Bao lâu thì tin của tôi hiển thị?
Mọi tin đều qua kiểm duyệt trước khi công khai — để lọc tin ảo, tin trùng và thông tin sai lệch. Tin điền đầy đủ, ảnh rõ ràng thường lên trong vòng vài giờ làm việc.
Vì sao tin của tôi bị trả về?
Hay gặp nhất: ảnh mờ hoặc ảnh của đơn vị khác, giá/diện tích sai đơn vị, địa chỉ không rõ phường/xã, một bất động sản đăng thành nhiều tin, hoặc mô tả có chèn số điện thoại và link ngoài. Danh sách đầy đủ nằm trong Quy định đăng tin.
Bán xong rồi thì làm gì với tin?
Vào Tin đăng của tôi để gỡ hoặc ẩn tin. Giữ tin đã bán khiến người mua gọi nhầm và làm tin của bạn bị đánh giá là tin ảo.
Tôi là chủ đầu tư, muốn đăng cả dự án thì sao?
Gửi yêu cầu tại mục Dự án của tôi hoặc liên hệ hotline. Dự án cũng được kiểm duyệt trước khi hiển thị.
Tài khoản và kỹ thuật
Quên mật khẩu thì lấy lại thế nào?
Vào trang Quên mật khẩu, nhập email đã đăng ký, hệ thống gửi liên kết đặt lại mật khẩu cho bạn.
Cài Coastal Land như một ứng dụng trên điện thoại được không?
Được. Mở coastalland.vn trên điện thoại rồi chọn “Thêm vào màn hình chính” (Safari) hoặc “Cài đặt ứng dụng” (Chrome). Website sẽ chạy như một app riêng, không có thanh địa chỉ.
Tôi gặp lỗi khi dùng website?
Báo giúp chúng tôi tại Góp ý, báo lỗi: dán link trang bị lỗi, mô tả thao tác và cho biết bạn dùng máy gì, trình duyệt nào. Có ảnh chụp màn hình thì càng nhanh.
Còn thắc mắc khác?
Gọi 0377 985 036 (có Zalo) hoặc gửi yêu cầu tại trang Liên hệ.